Nuestros Servicios
M.S.M. Asesoría Informática cuenta con un equipo de profesionales de larga experiencia que han prestado servicio en empresas de renombre dentro de los sectores informáticos.
Gracias a nuestro servicio de mantenimiento tendrás la seguridad de que cualquier problema que pueda surgir será solventado de la manera más eficaz y rápida, dando una atención personalizada presencialmente, a través de nuestras líneas de atención Técnico-Comercial, incluidos los móviles de nuestros técnicos y mediante conexiones remotas .
M.S.M. estará dispuesta a asesorarle para resolver los problemas informáticos y optimizar tus equipos.
SERVICIOS GENERALES
- Asesoría Informática y consultoría Tecnológica.
- Instalación y configuración de sistemas (Servidores, equipos, infraestructuras, servicios)
- Mantenimiento y gestión de sistemas y redes
- Administración de servidores
- Mantenimiento de hardware multiplataforma
- Soporte integral
- Soporte de sistemas operativos (Microsoft Windows, Apple MacOS …)
- Administración de Redes y VoIP
- Almacenamiento
- Monitorización
- Contratos de mantenimiento a medida.
- Prestación de varios tipos de Intervenciones técnicas: Correctivo, Preventivo, Predictivo y Proactivo.
- Reparación Hardware de equipos de sobremesa y portátiles (Apple y PCs Windows)
- Optimización y mejora de rendimiento de los equipos.
- Solucionar problemas de software y configuración.
- Recuperación de datos
SERVICIO TÉCNICO
Al igual que para el Departamento Comercial puedes solicitar asistencia técnica o presupuesto de todo lo que desees al 915 411 020, enviando un fax al 915 357 978, o enviando un e-mail a st@msminformatica.com.
A continuación nos pondremos en contacto contigo para verificar el problema en cuestión o te enviamos un fax o correo electrónico con el presupuesto genérico de lo solicitado.
CONTRATOS DE MANTENIMIENTO
Este tipo de contrato comprende los siguientes servicios:
- Mantenimiento de los equipos apunto
- Prevenir y detectar los posibles problemas antes de que surjan
- Asesoramiento del uso de los equipos
- Disponibilidad de soluciones para respuestas inferiores a 2 horas
- Asesoramiento técnico y comercial
- Servicio de alquiler de máquinas a precios especiales
- Tratos personalizados con el técnico
- Disponibilidad del Nº del móvil de tu técnico, para su asistencia
- Periódicamente un técnico realizará una visita para la revisión de equipos
- En el caso de que tiempo invertido sea superior al tiempo contratado, las horas extra se facturarán a un precio inferior al de la tarifa estándar y no se cobrará desplazamiento.
BOLSA DE HORAS
Este tipo de contrato consta de una cuota mensual reducida, y una bolsa de horas que el cliente adquiere y podrá disfrutar en cualquier momento, con un tiempo de respuesta de unas 12 horas laborables.
Instalación
Conecte entre sí los ordenadores e impresoras de su oficina.
Redes
Instalación y mantenimiento de redes- Seguridad perimetral UTM y cortafuegos
Servicio de mantenimiento
Atención personalizada presencialmente y mediante conexiones remotas.
Consultoría
Cualquier problema que pueda surgir será solventado de la manera más eficaz y rápida.
Telefonía IP100% Flexible
OIGAA Centrex: incluye llamadas a fijo y móvil de 30 países y acceso Internet de alta velocidad.
Seguridad Informática
SonicWALL, la empresa pionera en soluciones de seguridad perimetral UTM.